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MacBook Pro 13” mit Touch Bar

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MacBook Pro 16” mit Touch Bar

Das leistungsstärkste MacBook von allen

ab EUR 2.699,-

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MacBook Air

Superpower. Superleicht.

ab EUR 1.149,-

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iMac Pro

Power für Pros.

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iMac 27” mit Retina Display

Schönes Biest

ab EUR 2.046,05

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Schönes Biest.

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iMac 21.5”

Mit leistungsstarken Intel Prozessoren, superschneller Grafik und mehr.

ab EUR 1.299,-

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Mac Pro

Die Power, alles zu verändern

ab EUR 6.499,-

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Mac mini

Mega Power, mini Format.

ab EUR 929,-

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iPhone 12 mini

Riesig klein.

ab EUR 778,85

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iPhone 12 Pro Max

Ein riesiger Sprung fürs Pro.

Ab EUR 1.217,50

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iPhone 12 Pro

Pro Kameras. Pro Möglichkeiten.

Ab EUR 1.120,-

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iPhone 12

Fast zu schnell, um wahr zu sein.

ab EUR 876,30

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iPhone SE

Kleines iPhone. Großartige Performance.

ab EUR 479,-

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iPhone 11

11. Auf einer Skala von 1 bis 10.

ab EUR 661,85

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iPhone Xr

Brillant, innen und außen.

ab EUR 564,40

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iPad Pro 12,9”

Ihr nächster Computer ist kein Computer.

ab EUR 1.099,-

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iPad Air

Viel Power. Viel Farbe. Viel Wow.

ab EUR 632,60

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iPad Pro 11”

Computer ganz neu gedacht.

ab EUR 879,-

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iPad

Wie ein Computer. Und wie kein Computer.

ab EUR 369,40

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iPad mini

Ein ganz großes Upgrade.

EUR 449,-

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Apple Watch SE Nike+

Die Zeit rennt. Sei schneller.

ab EUR 418,15

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Apple Watch SE

Die Zukunft der Gesundheit. Am Handgelenk.

ab EUR 291,45

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Apple Watch Series 6

Die Zukunft der Gesundheit. Am Handgelenk.

ab EUR 418,15

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Apple Watch Series 3

In jeder Hinsicht besser.

ab EUR 213,45

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Wir können es leider nicht jedem recht machen, aber wir versuchen es …

JCS: Joseph Computer Service GmbH Apple Premium Reseller

4.0

Based on 148 reviews

Bärbel

06:58 13 Jan 21

Nun ja ich bin total verblüfft, wie man als „Appel Premium Reseller“ auftritt, bei Abgabe des Gerätes und... Erklärung des Problems auch zugesagt bekommt, dass es sich um einen Kulanz-Fall handelt. Diese Aussage ist auch vom Apple Support bestätigt. Man bucht also den Service über die Apple Seite aber laut Aussage des Chef -so seine Worte bei Abholung des Gerätes- hat man nichts mit Apple zu tun und fordert Geld. Klar bei Abgabe des Gerätes musste man die AGB des Geschäfts unterschreiben aber will man dann bei Abholung die geforderte Summe bezahlen und den Abholbeleg unter Vorbehalt und mit einem Kommentar versehen, wird einem sein Eigentum verweigert und einbehalten. Eine Herausgabe ist dann nur noch mit Hilfe der Polizei möglich! Ganz großes Kino was sich da erlaubt wird. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt! Was die Polizei gesagt hat wissen wir ja besser und die Kunden die ich schützen konnte und ihr Gerät nicht mehr bei ihnen abgegeben haben waren dankbar. Wie kann man mit Service und Kostenlos auf einer Homepage werben und dann so eine Nummer drehen . Aber als Ladeninhaber hätte ich natürlich auch so geantwortet damit ich wenigstens trotz der „Arbeit“ Versuche nicht total abzusaufen. Bei dem Laden passt das Sprichwort „Mehr Schein als sein“ sogar zu 1000% zu. Herzlichen Glückwunsch an alle die darauf Reinfallen!mehr

toffee toff

18:49 18 Dec 20

The Apple website may have given me a. recommended this shop to repair our daughter's ipad display. Since there weren't... many shops to choose from because of Covid-19, I sat in the car on Saturday and drove from K to MG. There I was welcomed in a nice and friendly way - with the advice that the display of an IPad could not be changed. Thanks to Apple Care, our daughter received a new IPad on Thursday for only € 49 and was able to take part in the online lessons with her IPad again. The promised communication for collection and the promised first-class or five-star service. The parking lot at the Drive_in could have been used when picking up. Wow, where is there such a thing? Various questions about the photo media library, the mini-iPad and my I-Mac were answered factually and in a friendly manner. Note: I'm from Cologne and the Apple Store is a 10-minute drive away from me. Apple Köln Hohe Straße can still learn from JCS. I definitely recommend you. Many thanks to Ms. Pries.mehr

Baggi Djunglebook

14:07 11 Nov 20

Mixed feelings today. And rather bad advice with JCS. Replacing the battery on an iPhone 8 means waiting 10 days... because it is being sent in. If I had known that beforehand, I would not have driven the way. But actually I tried to call at different times the day before. So 5x for sure. And there was the written question to which I did not get an answer. It's a shame that JCS doesn't have its organization under control. And that important questions about the period of a repair are NOT visible on the homepage. The battery is now exchanged at the Mediamarkt in Neuss (is also a certified dealer) and is ready after 3 hours. Learning for me: I will avoid doing business that doesn't need to answer the phone, let alone answer an inquiry. Because the image has to fit on the outside, otherwise the service performance must also be called into question. I expand and answer the owner's reply dated 11/11/2020: You did not understand my point of criticism at all and are making a comparison that is limping in the context I have described. But so that it is clear again: IT'S ABOUT COMMUNICATION HERE! I have to contradict your assertion with the mail. The appointment is confirmed in the email and it is pointed out what to do beforehand. But not that it is ONLY a charge for repairs.mehr

Wo KA

09:31 25 Sep 20

A special kind of service! Competent, experienced and informative advice and support. This is how you imagine SERVICE... to the customer. I can only recommend.mehr

Heinz-Willi Jansen

14:03 18 Aug 20

I was very satisfied with the service offered and also with the friendliness of the service staff. My iPhone has been... "revived" and is working as it should. It is remarkable that the entire service was carried out free of charge as a goodwill gesture. First class! Clear recommendation!mehr

OG_CHLZ

17:26 14 Aug 20

Hallo zusammen, ich habe mein IPHONE X aufgrund von Ghost Touch Problemen am Donnerstag Nachmittag zu JCS... gebracht. Herr Lufen & Herr Thißen waren bereits in den Tagen zuvor sehr hilfsbereit und sowohl im Laden als auch telefonisch für mich da bzgl. Fragen zum Itunes BackUP etc. Mir wurde gesagt, dass ich das Handy nach 10-14 Werktagen spätestens abholen kann & direkt am nächsten Tag (Freitag) war das Handy bereits repariert und ein neues Display eingebaut worden ! Der Laden JCS ist wirklich sehr zu empfehlen und die Mitarbeiter machen wirklich erstaunlich gute Arbeit. Die Beschreibung schreibe ich aufgrund einiger schlechten Bewertungen die mich am Anfang fast abgehalten haben, das Handy abzugeben, aber macht euch eine eigene Meinung !! JCS hat 5 Sterne mehr als verdient und vielen Dank nochmal an Herrn Lufen. LG Timo Rennenmehr

Josef Stevens

11:19 15 Jul 20

Fair, zuverlässig und eine erstklassige Beratung

alina petre

11:15 15 Jul 20

Großartiger Laden! Privat und geschäftlich sehr zu empfehlen.... Top Produkte und großartiger Service!

Gajan

10:07 03 Jun 20

Super netter Service, Handyproblem wurde sofort vor Ort gelöst. Vielen Dank

Roland Braun

16:42 21 May 20

Super freundliche Mitarbeiterin,die mir schnell und unbürokratisch meinen Display am Mittwoch schnellstens... ausgetauscht hat. Wenn es nur immer und überall so wäre!!!! SEHR ZU EMPFEHLEN++++++mehr

Engin Koc

20:00 08 Mar 20

Beste Service, beste Betreuung durch Herr Jansen, können wärmsten empfehlen. Weiter so!

MarioK

10:02 26 Jan 20

Ich war am 22.Januar Kunde bei JCS; man kümmerte sich unmittelbar (und kurz vor Geschäftsschluss um 19.00h!) um den... iMac (Fehlersuche, Datensicherung); alle relevanten Inhalte konnten dabei gerettet werden. Am Samstag war das von mir ausgewählte Neugerät abholbar und konnte ohne weiteres eigenes Zutun in Betrieb genommen werden: vorbildliche Mitarbeiter in Service und Technik, hervorragende Kommunikation, perfekter Kundendienst!mehr

Jason

15:13 15 Jan 20

Klasse Beratung! Bin mit meinem produkt vollkommen zufrieden.

Uwe Papenroth

18:46 10 Dec 19

Mein relative neues Mac Book Pro lies sich nach 21 Zyklen plötzlich nicht mehr laden. Bei Apple und jedem anderen... Händler hätte ich 2 Wochen auf die Reparatur gewartet, bei JCS war das Mac Book in unglaublichen 3 Tagen wieder bereit. Super netter Service, fachlich einwandfrei und kompetent. Ich würde sogar 6 Sterne geben, wenns die gäbe.mehr

Thomas Keuter

19:18 06 Oct 19

Die Firma Joseph Computer Service GmbH als Apple Reseller und vor allen Herr Jansen vom Kundendienst kann ich nur... weiter empfehlen. Ich wurde von der ersten Minute an bestens beraten und betreut, kann diese Firma mit Ihren freundlichen Mitarbeitern nur weiterempfehlen. Danke für den sehr guten und kompetenten Service.mehr

Michael Maag

11:51 04 Sep 19

Ich war mit einem Displayschaden meines MacBook Pro beim Techniker. Dieser bat mir ein Leihgerät für die Dauer der... Reparatur an, welches zwar zur der Zeit nicht verfügbar war, aber in den nächsten 1-2 Tagen zurück kommen sollte. Meine Handynr. wurde notiert und ich wartete .... und wartete .... und .... naja wartete. Leider ist das schon das zweite Mal das ich mit einem Rückrufversprechen eines Technikers nach Hause geschickt wurde und dann keine Reaktion mehr kam. Das erste Mal ist so 2 Jahre her und ich dachte "Naja, haben bestimmt viel zu tun". Und ... mal ganz ehrlich ... 900€ für den Austausch eines Displays? Ich lasse das nun für 570 € machen ... Online mit Top-Rezensionen! JCS ... Schade, den Laden kann ich ich keineswegs mehr empfehlen!mehr

Mélissa NUNES

15:38 18 Apr 19

Very professional and fast ! Only 2 days instead of 10. Really happy with their work

bram snellen

10:44 18 Mar 19

good service

Inga van Dinther

14:32 07 Mar 19

Habe mein MacBook zur Reparatur gegeben und bin mit dem Service vollkommen zufrieden. Mitarbeiter waren auch sehr... freundlich und hilfsbereit.mehr

Nils Steffan

18:53 19 Feb 19

Als neu gegründete Firma suchten wir nach einem Partner der uns sympathisch sowie kompetent als IT Berater/Verkäufer... tatkräftig zur Seite steht. Den konnten wir sehr schnell in JCS finden und sind bis zum heutigen Tag sehr zufrieden, vorallem die Serviceabteilung um Gerd Jansen zaubert uns immerwieder ein Lächeln ins Gesicht und ist sogar zu später Stunde für uns erreichbar falls es Probleme gibt. Von uns absolut 5 Sterne! Wir hoffen auf weitere gemeinsame Jahre mit euch.mehr

J Spm

15:56 25 Jan 19

Ich war zum ersten Mal dort und es hat sich direkt ein Mitarbeiter um mein Anliegen gekümmert. Sehr freundlich und... kompetente Beratung. Problem gelöst und ein zufriedener Kundemehr

Steve Ströbel

08:39 28 Jun 18

Selten wurde ich mit so einer Freundlichkeit, Geduld und super Information beraten wie bei euch in eurem Store.... Herzlichen Dank schon einmal dafür. - absolut hilfsbereite Mitarbeiter - nehmen sich Zeit für Ihre Kunden - toller Service schönes Ambiente - kompetente Beratung auch bei komplexen Fragen und Problemen Absolut zu empfehlen 5 *****mehr

Madlin H.

13:44 08 May 18

Sehr zufrieden, ganz klare Empfehlung. Sehr freundlicher, zuvorkommender und absolut kompetenter Service. Im... Handumdrehen wurde der Fehler behoben und mir wurde der lange und mühsame Weg zum nächsten Apple Store mit langer Wartezeit erspart. Super Service, jederzeit gerne wieder!mehr

Martina Schiffers

16:04 07 May 18

Ich bin sehr zufrieden, deshalb volle Sterne , ob neu Kauf oder Reparatur , immer freundlich , und die seltsamsten... Fragen, werden geduldig beantwortet bis man es auch selber versteht ! Ich möchte einen Riesen Dank aussprechen! Macht weiter so! Ich würde es jedem weiter empfehlen ????mehr

Sam Jackson

12:01 13 Dec 16

Best -Reseller nearby. 🤓🙌🏽

D lost

08:01 08 Feb 16

Just Perfect

Alle Rezensionen anzeigen

JCS | Drive-in

4.4

Based on 19 reviews

Stefan Herx

12:26 23 Dec 20

Repaired my MacBook in Dec 2020 Great and very competent workshop. Although my guarantee had expired (defective... motherboard), they made sure that Apple handled the repair on goodwill. At the end I was even called by the service technician and informed about all the repair measures. The complete processing of the repair only took 4 days! Should I ever have a problem with an Apple product, I will definitely use this Apple service partner again. Thanks again - also for the nice contact.mehr

Reza Zanjani

22:36 11 Dec 20

A great experience: a mega-friendly employee, proper advice, uncomplicated processes, ultra-fast service and high... quality characterize this dealer. It was my first time now, but definitely not the last time. Thank you very much for that; I will always be happy to come to you 😃👏🥇🏆mehr

Hamed Naghavi

11:04 03 Dec 20

My iPhone was eligible for an exchange program and the display module should be replaced. Of course, you should make an... appointment in advance. When looking for an authorized Apple service provider, this branch is always suggested first and you get an appointment at very short notice. My previous experiences with exchanging displays with other Apple service providers have always been such that the device can be picked up after 4-5 hours. Things are a little different with this Apple Authorized Service Provider. Despite the appointment, a young lady said to me on site: 1- We were not told by Apple that you have an appointment with us and what it is about (authorized Apple service provider? !!) 2- I could only hand over the device now and would hopefully get it back after 2 weeks! Then why do you even make appointments? Why is something offered at all? The young lady said that this was Apple's policy, and there is nothing you can do about it! Instead of a repair, all I have left is my costs for the 100 km journey and the time lost. Thank you, never again.mehr

Jens Spaniel

07:39 11 Nov 20

This is the second time I've brought a device to JCS for repair that has AppleCare + coverage. Both times the repairs... were carried out in a few days and at no cost. The drive-in is awesome,mehr

Stefan Lang

09:16 14 Aug 20

My wife was here because she had a problem with your iPhone X display. Fortunately, the display could still be... exchanged free of charge on goodwill from Apple. The customer service at the drive-in was perfect, uncomplicated and friendly. The problem was resolved within a day. Since we are completely satisfied, there are 5 * and one recommendation - thank you!mehr

Patty sanchez

11:56 13 Aug 20

They just broke my cell phone and they say no. No Buggiardi iphone from 1000 € now what are you doing ??? if they say... no ... my husband will take it from me thanks to you ... because you were fine even if you say no ...mehr

Markus Zanders

19:29 08 Aug 20

Very good service, understandable explanations and outstanding technical support and patience from Mr. H .. We had a... problem with GMX and he could actually have sent us home with it because it wasn't an Apple problem. Mr. H. remained ambitious about the problem until he solved it. Thank you very much!mehr

airrave 95

09:51 28 Jul 20

My MacBook Pro was broken. The Apple Support app offered me JCS Drive-in as the next destination. Appointment has been... made. The shop is easy to find. Parking is right outside the door. Super nice service and competent advice. I had to leave the MacBook there and after 5 days (weekend in between) I had it fixed again. Super service - gladly againmehr

Julia Jung

17:09 02 Jun 20

Sehr guter Service

Anna Freitag

16:22 26 May 20

It was quick, straightforward, competent and inexpensive. Parking situation wonderful!

E. T.

13:05 12 Jan 20

Ich habe damals mein erstes iPad dort gekauft...! Voll zufrieden gewiesen. Gute Beratung! Haben auch geholfen bei... Probleme im allgemeinen mit Apple Geräte und gute Ratschläge gegebenmehr

Ingo Wegerl

11:58 03 Sep 19

Sehr gute Beratung und Hilfe bei Probleme.

Yo Akim

16:01 18 Jul 19

Bin vor kurzem mit meinem MacBook dagewesene Schnelle unbürokratisch Hilfe von sachkundigen Mitarbeiter

Bruno Massenkeil

13:43 26 Apr 19

Hochkompetent, freundlich, schnell! Speziell die Dame des Hauses hilft - und jedes Mal, wenn sie hilft, ist danach... wieder alles gut. Ich kaufe Apple nur noch bei JCS- weil einfach der Service stimmt. Und das ist Gold wert!! Danke an die Bearbeiterin der "fleischfarbenen Badekappe" 🙂 !!mehr

boju 1848

20:42 31 Mar 19

Mein iPhone 6 wurde nicht mehr richtig geladen, auch nach mehrmaliger Reinigung mit diversen Hilfsmitteln und Tipps aus... dem Internet. Auf der Suche nach einer weitergehenden Reparaturmöglichkeit bin ich auf den JCS Drive-In in Mönchengladbach gestossen. Der Laden bietet die tolle Möglichkeit kostenlos vor dem "Drive-In" zu parken. Habe vor Ort dann mein Problem geschildert, der Mitarbeiter hat dann mal eben das iPhone kurz mit etwas professionellerem Equipment gereinigt und siehe da, seitdem lädt das iPhone wieder einwandfrei. Und das Tollste: Es hat NICHTS gekostet. Dazu muss man sagen, dass ich das Gerät ursprünglich nicht in dem Shop gekauft habe oder ähnliches. Das nenne ich Service. Kann daher den Laden nur weiterempfehlen!mehr

Marco Wolff

14:50 28 Nov 18

Ich wollte heute den Akku meines iPhone 6s dort tauschen lassen. Damit das nicht unnötig lange dauert, vorab online... einen Termin für 14:20 vereinbart. Meine bisherigen Erfahrungen beim Akkutausch durch andere Reparaturstützpunkte waren immer so, dass man nach einer Stunde das Gerät wieder abholen konnte. Bei diesem autorisierten Apple Service Provider läuft das etwas anders. Trotz Termin sagte man mir vor Ort nur, ich könnte das Gerät jetzt nur abgeben und würde es NÄCHSTES JAHR wiederbekommen!!! Für einen einfachen Akkutausch, der vielleicht eine Stunde dauern würde. Die junge Dame meinte noch, bei Apple bräuchte ich auch nicht anrufen, da ging es auch nicht schneller... Super Service, aber wenn man keine neuen Kunden braucht, ist das natürlich auch eine Art, Reparaturen abzuwickeln. Wozu macht man dann überhaupt Termine?? Hätte ich von einem Billig-Handyhersteller oder Noname-Bastlerservice eher erwartet. Bleiben mir statt einer Reparatur nur meine Kosten für die Fahrt und den Zeitausfall. Vielen Dank.mehr

Hans H

19:20 06 Nov 18

Ich bin sozusagen Kunde bei Joseph Computer seit dem es die Firma gibt. Ich war und bin mit dem gesamten gebotenen... Service sehr zufrieden! Besonders hervorzuheben ist mein letzter Garantie Fall, den die Technikerin Frau Anika Pries mit atemberaubender Geschwindigkeit und Professionalität bearbeitet hat. Das überstieg bei weitem meine Erwartungen. Ich hoffe das Herr Joseph mich mit seinem hervorragenden Team noch die nächsten Jahre in beruflicher Hinsicht begleiten wird.mehr

Bentwo S.

07:54 25 Jan 18

Guter Service, schnelle Hilfe und beste Parkmöglichkeiten. Einfach empfehlenswert!

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