19 Euro für die Lösung — nicht für die Zeit. Warum der JCS Quickfix fair ist.

Eine kurze Geschichte, die viele kennen.

Das iPhone macht plötzlich etwas, das es gestern noch nicht gemacht hat. Der Mac startet nicht mehr richtig. Oder eine App funktioniert nicht mehr, obwohl sie monatelang problemlos gelaufen ist.

Sie suchen online nach einer Lösung, finden zwanzig verschiedene Antworten, probieren mehrere davon aus — und am Ende ist das Problem entweder gelöst, schlimmer geworden oder einfach ein anderes.

Irgendwann stehen Sie bei uns im Store. Ein Mitarbeiter schaut kurz auf das Gerät. Zwei Minuten später ist das Problem verschwunden.

Und dann kommt die Frage, die wir gut verstehen — aber trotzdem gerne beantworten:

„Das war doch eigentlich nichts. Kostet das wirklich 19 Euro?“

Ja. Und hier erfahren Sie, warum das fair ist.

Was in diesen zwei Minuten steckt

Die zwei Minuten, die Sie sehen, sind nicht das eigentliche Produkt. Das Produkt ist alles, was davor kam.

Tausende Fehlermeldungen, die wir über die Jahre gesehen und gelöst haben. Hunderte Software-Updates, die wir begleitet haben — inklusive der Probleme, die diese mit sich gebracht haben. Unzählige Situationen, in denen ein vermeintlich kleines Problem der Hinweis auf eine größere Ursache war und rechtzeitig erkannt werden konnte.

All das steckt in diesen zwei Minuten. Es ist nur nicht unmittelbar sichtbar.

Ein Arzt, der nach einem kurzen Blick die richtige Diagnose stellt, ist nicht weniger wert als jemand, der dafür eine Stunde benötigt. Im Gegenteil: Seine Erfahrung macht den Unterschied.

Genau das gilt auch für technische Dienstleistungen. Nicht die Dauer entscheidet über den Wert — sondern das Wissen, das dahintersteht.

Was der JCS Quickfix ist

Der Quickfix ist unser Angebot für alle Probleme, die sich direkt vor Ort lösen lassen — ohne Reparaturauftrag, ohne Wartezeit und ohne dass Ihr Gerät bei uns bleiben muss.

19 Euro. Pauschal. Für die Lösung — nicht für die Arbeitszeit.

Das bedeutet in der Praxis: Sie kommen zu uns, schildern das Problem und wir schauen uns das Gerät an. Wenn wir die Ursache sofort beheben können — und das gelingt in den meisten Fällen — ist die Sache erledigt, bevor Sie Ihren Kaffee ausgetrunken haben.

Stellt sich heraus, dass das Problem tiefer liegt und eine umfangreichere Reparatur oder weitere Arbeiten erforderlich sind, sagen wir Ihnen das offen und transparent. Die 19 Euro werden dann auf die Folgekosten angerechnet.

Was 19 Euro im Vergleich bedeuten

Zur Einordnung: Eine Stunde Internetsuche kostet vielleicht kein Geld, aber sie kostet Zeit, Geduld und oft auch Nerven.

Ein falscher Tipp aus einem Forum kann ein Problem verschlimmern. Eine unüberlegte Neuinstallation kann im schlimmsten Fall Daten kosten, die sich nicht mehr wiederherstellen lassen.

19 Euro für eine sofortige, kompetente Lösung durch jemanden, der sich täglich mit diesen Problemen beschäftigt, sind kein Preis für wenige Minuten Arbeit.

Es ist ein Preis für mehr als 30 Jahre Erfahrung, die in diesen Minuten zum Einsatz kommen.

Die häufigsten Quickfix-Momente bei JCS

Wir lösen täglich Probleme, die Kunden zuvor Stunden oder sogar Tage beschäftigt haben.

• iCloud synchronisiert nicht mehr.
• Apps stürzen ab oder lassen sich nicht öffnen.
• Das iPhone verbindet sich nicht mit dem WLAN.
• Der Mac bleibt beim Startvorgang hängen.
• Einstellungen haben sich scheinbar von selbst verändert.
• Bluetooth funktioniert plötzlich nicht mehr.
• Das Gerät verhält sich „irgendwie komisch“, ohne dass die Ursache klar erkennbar ist.

In den meisten Fällen ist die Ursache innerhalb weniger Minuten gefunden und behoben.

Manchmal ist es lediglich eine Einstellung. Manchmal ein Neustart in der richtigen Reihenfolge. Und manchmal etwas, das man nur erkennt, wenn man es bereits viele Male gesehen hat.

Einfach vorbeikommen

Für den JCS Quickfix benötigen Sie keinen Termin.

Bringen Sie Ihr Gerät mit, schildern Sie uns das Problem und nehmen Sie die Lösung direkt wieder mit nach Hause.

JCS Store Mönchengladbach
Bismarckstraße 18–22
41061 Mönchengladbach

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

19 Euro. Und meistens sind Sie wieder unterwegs, während andere noch nach der Lösung googeln.