JCS kommt zu Ihnen — der Vor-Ort-Service für Zuhause und im Unternehmen

Manche Probleme lassen sich nicht in den Store tragen.

Der iMac steht im Arbeitszimmer und ist zu schwer für den Transport. Das WLAN funktioniert in der ganzen Wohnung nicht zuverlässig — aber das Problem liegt am Router und nicht am Gerät. Der Drucker verbindet sich nicht mit dem neuen Mac. Oder das Netzwerk im Büro ist über Jahre gewachsen und niemand weiß mehr genau, welches Gerät mit welchem verbunden ist.

Für all das gibt es den JCS Vor-Ort-Service. Wir kommen zu Ihnen — nach Hause oder in Ihr Unternehmen — und lösen das Problem dort, wo es entsteht.

Was wir bei Ihnen machen

Der Vor-Ort-Service deckt ein breites Spektrum ab — von der schnellen Einrichtung bis zur komplexen Installation.

Netzwerk und WLAN
Ein stabiles und gut konfiguriertes Netzwerk ist die Grundlage für alles andere. Schwaches WLAN in einzelnen Räumen, Verbindungsabbrüche oder langsame Übertragungsraten — wir analysieren die Ursache und sorgen für eine zuverlässige Lösung. Für Unternehmen planen und installieren wir strukturierte Netzwerke, die sicher und skalierbar sind.

Drucker, E-Mail und iCloud
Die Dinge, die eigentlich einfach sein sollten — und es manchmal nicht sind. Ein Drucker, der nicht druckt. Ein E-Mail-Konto, das sich nicht einrichten lässt. Eine iCloud-Synchronisation, die nicht funktioniert. Wir kümmern uns darum, bis alles zuverlässig läuft.

Backup-Lösungen
Wer keine Datensicherung hat, hat seine Daten nur geliehen. Wir richten zuverlässige Backup-Systeme ein, die automatisch arbeiten und im Ernstfall wirklich helfen. Ob Time Machine, externe Festplatte oder Cloud-Backup — wir finden die passende Lösung für Ihre Situation.

Hard- und Software-Installation
Neue Geräte einrichten, Software installieren und konfigurieren oder bestehende Systeme erweitern — alles direkt bei Ihnen vor Ort und abgestimmt auf Ihre bestehende Infrastruktur.

IT-Umgebungen im Unternehmen
Für Geschäftskunden übernehmen wir die fachgerechte Installation und Integration von Hard- und Software am Arbeitsplatz — von der einzelnen Workstation bis zur vollständigen Büroinfrastruktur.

Warum Vor-Ort-Service einen echten Unterschied macht

Es gibt Probleme, die sich per Telefon oder Fernwartung lösen lassen. Und es gibt Probleme, bei denen man vor Ort sein muss — weil die Ursache nicht nur im Gerät, sondern in der Umgebung liegt.

Ein WLAN-Problem hängt oft von der Position des Routers, von Störquellen im Gebäude oder von der Konfiguration einzelner Netzwerkgeräte ab. Das lässt sich aus der Ferne nur schwer beurteilen.

Ein Drucker, der sich nicht verbinden möchte, hat manchmal eine Ursache, die erst sichtbar wird, wenn alle beteiligten Geräte gemeinsam betrachtet werden. Ein Netzwerk, das über viele Jahre gewachsen ist, versteht man häufig erst dann vollständig, wenn man direkt davorsteht.

Wir bringen nicht nur Werkzeug mit — sondern auch mehr als 30 Jahre Erfahrung. Erfahrung, die hilft, Probleme schnell zu erkennen und nachhaltig zu lösen.

Für wen der Vor-Ort-Service gedacht ist

Privatkunden
Für Menschen, die ihr Gerät nicht transportieren können oder möchten. Für alle, die eine Lösung benötigen, die in ihrer konkreten Wohnumgebung funktioniert. Und für diejenigen, die beim Einrichten dabei sein und nachvollziehen möchten, was gemacht wird.

Senioren und alle, die sich Zuhause wohler fühlen als im Store
Wir nehmen uns die Zeit, die benötigt wird, und erklären verständlich, was wir tun und warum wir es tun.

Unternehmen
Für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur professionell aufbauen oder erweitern möchten. Für Teams, die bei neuen Mitarbeitenden nicht erst tagelang auf die Einrichtung von Geräten warten können. Und für alle, die sicherstellen möchten, dass ihre Backup-Lösung nicht nur theoretisch existiert, sondern im Ernstfall auch funktioniert.

So einfach funktioniert es

Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Anfrage. Gemeinsam besprechen wir, was benötigt wird, und vereinbaren einen Termin.

Wir kommen zu Ihnen, lösen das Problem vor Ort und sorgen dafür, dass Sie anschließend genau wissen, was gemacht wurde und warum.

Persönlich. Verständlich. Direkt bei Ihnen vor Ort.